Datenschutz

Entwurf – wird derzeit rechtlich geprüft.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Reiseanfrage senden, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Reisewünsche und Ihre Unterhaltung mit Anna. Außerdem speichern wir, wie Sie uns gefunden haben (zum Beispiel über eine Suchkampagne), aus welchem Land Sie unsere Seite besuchen, sowie grundlegende, anonyme Nutzungsdaten der Website.

Wozu

Um einen passenden lokalen Experten zu finden, Sie ihm vorzustellen, Ihre Anfrage nachzuverfolgen und unseren Service zu verbessern. Rechtsgrundlage sind Ihre Anfrage (vorvertragliche Maßnahmen) und Ihre Einwilligung, Ihre Reisebeschreibung an einen lokalen Experten weiterzugeben.

An wen wir Daten weitergeben

An den lokalen Experten, dem wir Sie vorstellen und der sich auch außerhalb der EU/des EWR befinden kann, geben wir nur die von Ihnen bestätigte Reisebeschreibung und Ihre Kontaktdaten weiter. Unsere technischen Dienstleister (Hosting, Datenbank, E-Mail und KI-Verarbeitung) verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Wie lange

Wir speichern Anfragen bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern eine Buchung aus buchhalterischen Gründen keine längere Aufbewahrung erfordert.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen. Antworten Sie dazu einfach auf eine unserer E-Mails oder schreiben Sie an hello@booknanook.com.